Forsendelsespolitik

Vigtig information

• Sidste frist : Ordrer afgivet før kl. 23:59 vil blive behandlet samme dag.
• Behandlingstid : Behandlingstiden er maksimalt 24 timer på hverdage (mandag til fredag).
• Leveringstid : Leveringstiden er normalt 1 hverdag (mandag til fredag).
• Forsendelsesomkostninger : Gratis fragt.

HVAD ER FORSENDELSESOMKOSTNINGERNE?

Vi tilbyder gratis fragt på alle ordrer.

HVAD ER LEVERINGSTIDERNE?

Din ordre vil blive sendt inden for 24 timer på hverdage. Vores gennemsnitlige leveringstid er 1 til 2 hverdage.

FORKERT ADRESSE

Det er kundens ansvar at sikre, at den angivne leveringsadresse er korrekt. Vi gør vores bedste for at fremskynde behandling og forsendelse, så der er altid et lille vindue til at rette en forkert leveringsadresse. Kontakt os venligst med det samme, hvis du mener, at du har angivet en forkert leveringsadresse.

Forsinkede ordrer

Ordrer kan blive forsinkede i perioder med høj efterspørgsel eller travle indkøbsperioder. Hvis din ordre er forsinket, bedes du have tålmodighed og tillade yderligere 3 hverdage. Hvis din ordre ikke er ankommet efter dette tidspunkt, bedes du kontakte vores kundeservice.

Beskadigede ordrer

Hvis din pakke ankommer beskadiget, er det vigtigt at dokumentere skaden ved at tage detaljerede fotografier med det samme. Kontakt venligst vores kundeservice og sørg for at oplyse dit ordrenummer.

Forretningsadresse ; Gildenstraat 13, 4143 HS Leerdam

E-mail : info@softensilky.nl

Telefonnummer : 085 060 8917